最近發現有客戶寄來的E-Mail 都看不到附件，信件大小看起來又蠻大的，仔細看了該信件的
郵件原始檔 發現除了信件本文以外，最底下還有這一段

------=_NextPart_000_0008_01C9615D.2618C4A0
Content-Type: application/ms-tnef;
name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename="winmail.dat"

eJ8+IhkDAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAEIgAcAGAAAAElQTS5NaWNy
(以下同樣的亂碼簡略)

原因是 :
寄件者在寄出信件時，使用Outlook設定信件格式為「使用 Outlook Rich Text (RTF) 格式傳送」。
導致利用非Outlook收信的人，看到寄來的信件所夾帶的附檔是「winmail.dat」。

由於 Microsoft 的 Outlook 會將Mail 使用 RTF 格式送出，所以只要使用非 Outlook 的讀信軟體，就會看到一個 winmail.dat 的附件(使用Live Mail則連winmail.dat的附件都看不見) ，完全看不到信件的內容。
當然，在 ThunderBird 收信軟體中也是一樣。
解決方法 1：

請寄件人調整Outlook發信的信件格式後，再重寄一次。為避免自己寄出的信件，也造
成別人的困擾，也可調整自己的設定。

打開 Outlook，到「工具」→「選項」→「郵件格式」，選為「轉換成HTML格式或純文字格式」都可以， 不要選擇「使用 Outlook Rich Text (RTF) 格式傳送」。

解決方法 2：

利用一些程式在讀取 winmail.dat 的內容，如 Winmail Opener 或 Winmail.dat Reader 這樣的軟體，可以把 .dat 的檔案，關連到這類的程式。
這邊有介紹教學參考